FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Wij werken on-demand. Dat houd in dat jou gekozen product pas word geproduceerd zodra het is besteld. In onze productieruimte hebben wij een grote voorraad van de meest gekozen producten in kleur en maat. Van een aantal producten hebben wij niet altijd fysieke voorraad maar bestellen wij dit gelijk zodra jouw bestelling bij ons binnen is. We produceren altijd je bestelling in onze snelste mogelijkheid. Dit kan verschillen tussen 1 werkdag maar soms ook 8 werkdagen. Je ontvangt van ons een mail zodra jouw bestelling gereed is voor verzending. Wil je tussentijds een update? Stuur een chat op onze site of via whatsapp +31 (6) 39488509. We reageren zo snel mogelijk.

De mails die je van ons of via ons ontvangt: Mocht je na je bestelling niet direct een mail hebben ontvangen van ons, check dan je spam voordat je contact met ons opneemt. Order bevestiging Je bestelling is bij ons bekend. Wij gaan zo snel mogelijk aan de gang met jouw bestelling. Mochten wij vragen hebben over jouw bestellingen nemen we contact op via de mail of via whatsapp. Je bestelling is verzendklaar Wij hebben je bestelling geproduceerd en word verzendklaar gemaakt. Mocht je nog meer orders hebben staan bij ons dan blijft deze order bij ons tot de overige bestellingen ook gereed zijn. DPD Track & Trace Wij hebben een verzendlabel aangemaakt en je bestelling ingepakt. Via deze track and trace kun je jouw bestelling volgen en eventueel met DPD andere afspraken maken, bijvoorbeeld een afhaalpunt of neerzettoestemming. Je bestelling gaat pas met de chauffeur mee zodra al jouw bestellingen gereed zijn voor verzending. DPD levertijdsvak De bezorger laat jouw weten in welk tijdsvak ze jouw bestelling komen bezorgen. Je ontvangt een mail met een tijdvak van 1 uur.

Check onze Product Formaat Informatie. Mocht je er dan niet uitkomen of staat jouw product er niet tussen, stuur ons gerust een chat op de site of bericht via onze whatsapp.

Wij produceren allerlei soorten opdrukken op kleding. Denk hierbij aan een leuke tekst, foto of misschien wel je eigen ontworpen logo. Stuur je aanvraag in via info@project4.nl met jouw verzoek. Maak deze zo compleet mogelijk aan informatie. Voeg bestanden toe aan je mail in de hoogste kwaliteit. Logo's Alleen in .EPS of .AI. Let op de bestanden moeten in vector zijn. Wij bedrukken geen logo's wat een merk is of copyright op zit bij derden. Tekst Je eigen bedachte tekst, voorkeur van lettertype of stijl. Op welke kleur kleding je dit wenst en natuurlijk waar je het geplaatst wil hebben. Vertel ons zo compleet mogelijk je idee. Foto's Ook is het mogelijk om fullcolor foto's te laten drukken wij ons. Lever je foto alleen via de mail aan info@project4.nl indien het bestand minimaal 1,5Mb is. Wij controleren altijd je foto of de kwaliteit haalbaar is en geven je advies hierin. Wil je dat jouw foto nog aangepast word of met photoshop aanpassingen ondergaat, dan vragen wij hier voor een toeslag. We trekken wel een grens als de opdruk haatdragend en of kwetsend is. Wij gaan uit van de Nederlandse normen en waarden en zullen dus niet iets produceren wat discrimineert of intimideert.

Er kunnen meerdere problemen mogelijk waarom je de mails niet ontvangt; De mails zitten in de spam of reclame filters. Wij versturen onze mails vanaf info@project4.nl Je hebt een verkeerd mailadres ingevuld bij je order; Stuur ons even een chat via de site zodra wij met je mee kunnen kijken en helpen.

Bij een bedrijfskleding traject kijken we vaak eerst naar de oplage. Bij een order onder de 10 stuks kan het een week a twee weken duren. Bij een groter project kijken we al snel naar twee a drie weken. Ook zijn wij afhankelijk van distributeurs die de kleding en soms ook de transfers aan ons lever. Maar ook tegelijkertijd die het bij de klant aanlevert.

Het is niet dat we maar 4 projecten tegelijkertijd doen. De grote bazen van Project 4 hebben nog 3 andere ondernemingen. Project 4 was simpelweg het vierde project. Project 4 word uitgebeeld met 4 cirkels en een rechthoek. Dat is letterlijk morse code voor het getal 4.

Owjazeker. Dat is geen enkel probleem. Een afspraak bij ons in de studio is zelfs gewenst. We laten graag zien hoe we werken en wat we doen. Vragen over je eigen label, bedrijfskleding of items uit onze shop? Die kunnen we dan rustig beantwoorden.